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禮儀風情知識-迎賓禮儀-文明出國(7)
有關(guān)游覽觀光的禮儀。
游覽觀光,有時亦稱觀光游覽,它一般是指參觀風景名勝,特別是前往外國或外地進行參觀。在涉外交往中,為應(yīng)邀來訪的外國客人適當?shù)匕才乓恍┯斡[觀光活動,既可以調(diào)劑對方的生活,也可以借此機會使對方進一步了解東道國的歷史文化、風土人情和建設(shè)成就。人們早已公認,它是有利于對外宣傳和對外樹立形象的一項活動。
為外國客人安排游覽觀光時,大體上需要作好以下幾方面的具體工作。
一是要選擇好具體地點。為外國客人安排游覽觀光的具體地點時,要兼顧對方的興趣與我方的可能。事先最好征得外方同意,并向我方有關(guān)部門與接待單位進行通報。二是要安排好陪同人員。進行游覽觀光之前,東道主務(wù)必要安排好稱職負責的陪同人員、翻譯人員、安全保衛(wèi)人員、司機以及其他輔助性工作人員。若外賓身份較高,則應(yīng)安排身份與之對等者出面陪同或接待。
三是要聯(lián)系好交通工具。在本地進行參觀時,要提前準備好車輛與船只。它們既要大小適度、舒適方便,又要性能良好,安全快捷。前往外地進行參觀時,一定要先期定妥機票、車票或船票,并聯(lián)系好當?shù)厍皝碛拥能囕v。
四是要準備好講解介紹。進行參觀前,不僅要安排好稱職的講解人員,而且還要要求其根據(jù)外賓的特點進行具有針對性的介紹。全體陪同人員,亦應(yīng)對參觀地點的特殊之點耳熟能詳,以便在為外賓答疑時,可以應(yīng)對如流。
此外,對于天氣變化、交通狀況、膳宿問題,也要有所考慮,以有備無患。
在國外進行游覽觀光時,通常有如下三條注意事項。
其一,穿著應(yīng)當?shù)皿w。按慣例,游覽觀光時宜著便裝。即使是西裝,也千萬別系領(lǐng)帶。不論穿什么服裝,都要干凈整潔。有些地方對參觀者的衣著有一定的要求,如要求脫鞋,不得過于裸露,德行。屆時,一定要認真遵守。
其二,行為應(yīng)當檢點。在國外參觀時,務(wù)須遵守有關(guān)規(guī)定,檢點自己的舉止。不要吸煙、吐痰、亂扔廢物,不要采折花木、逗捕動物,不要亂涂、亂刻,不要亂爬、亂登,不要踐踏草坪,不要亂摸亂拿。在要求肅靜的場所,切勿大聲喧嘩。
其三,攝影應(yīng)當慎重。國外有不少風景、名勝往往禁止攝影、攝像。此類場所,一般都有明顯的禁止攝影、攝像,或禁止使用閃光燈的標志。對此務(wù)必要觀察清楚,并嚴守規(guī)定。國外的私宅、軍營與許多公共場所往往禁止外國人攝影、攝像。在未經(jīng)同意的情況下拍攝外國人,有時也會惹事生非。
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