意大利共和國(guó)(The Republic of Italy),簡(jiǎn)稱(chēng)意大利,位于歐洲南部的亞平寧半島上。它還包括地中海的西西里島和撒丁等島嶼,總面積30萬(wàn)平方公里,山地和丘陵占全國(guó)面積的80%。 人口5720萬(wàn),官方語(yǔ)言為意大利語(yǔ),首都羅馬(Rome)。貨幣里位Lira。
意大利原意為牧羊場(chǎng),是個(gè)古老而美麗的國(guó)家,有“歐洲花園”、“歐洲煉油廠”、“旅游之國(guó)”、“航海之國(guó)”等美稱(chēng)。
意大利現(xiàn)政府為責(zé)任內(nèi)閣制,F(xiàn)行憲法于1948年1月1日生效?偨y(tǒng)由國(guó)會(huì)選出,任期7年。國(guó)會(huì)分兩院:眾議院議員直接民選,任期5年;參議院議員為地區(qū) 代表,任期5年。內(nèi)閣掌行政權(quán),向國(guó)會(huì)負(fù)責(zé),總統(tǒng)有權(quán)解散國(guó)會(huì)。意大利是主要工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家之一,是歐洲共同體成員國(guó),在成員國(guó)中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力僅次于德國(guó)、法 國(guó)、英國(guó),居第4位。1949年4月加入北大西洋公約組織。1970年加入歐洲金融體系。
意大利1950年就恢復(fù)了戰(zhàn)前的生產(chǎn)水平。1955年以后,經(jīng)濟(jì)更是突飛猛進(jìn),如今成為世界第6大貿(mào)易國(guó)。生產(chǎn)總值在世界排行榜中名列第7,在美國(guó)、原蘇聯(lián)、日本、德國(guó)、法國(guó)和英國(guó)之后。
意大利的成功,首推他們獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以及工業(yè)界基于產(chǎn)品本身的品質(zhì)與設(shè)計(jì)密切配合的意愿。他們的產(chǎn)品,從日常用品如成衣、玩具、家具、鞋類(lèi)及汽車(chē)、機(jī)器等,無(wú)不與此有關(guān)。
意大利每年進(jìn)口石油在1億噸左右。本國(guó)鐵礦石產(chǎn)量很小,主要依靠進(jìn)口原料和廢鋼。意大利每年可生產(chǎn)各種皮鞋2.7億雙,產(chǎn)量超過(guò)德、英、法三國(guó)的總和,其 中出口占70%。僅滑雪鞋一項(xiàng),目前已占世界總銷(xiāo)售量的60%。熱那亞(Genova),人口80多萬(wàn),是全國(guó)最大的港口,年吞吐量超過(guò)5580萬(wàn)噸。意 大利也是一個(gè)蔬菜生產(chǎn)國(guó),特別是番茄的生產(chǎn),有三分之一遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外。葡萄和橄欖主要是加工成葡萄酒和橄欖油后出口。蔬菜和水果的出口在意大利出口貿(mào)易中占有 相當(dāng)?shù)谋戎亍?middot;
意大利的企業(yè),決定權(quán)大都操在總經(jīng)理之手,即使是部長(zhǎng)、科長(zhǎng)級(jí)干部,也多半沒(méi)有決定權(quán),因此,和總經(jīng)理直接談生意成交居多。和總經(jīng)理談生意,談話時(shí)間都很 倉(cāng)促。大企業(yè)的總經(jīng)理非常忙碌,很難抽空接見(jiàn)訪客。因此,和總經(jīng)理面談需費(fèi)點(diǎn)功夫才能辦到,這點(diǎn)不必在意。聯(lián)系事宜要盡早進(jìn)行。意大利人不大注重約會(huì)的準(zhǔn) 時(shí),至少在社交活動(dòng)中如此。前往拜訪一定要先預(yù)約,高級(jí)主管的上班時(shí)間是不規(guī)則的,別將約會(huì)訂在一大早或午餐后一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)。愈往南去,午餐休息時(shí)間愈 長(zhǎng)。
意大利人的主餐在中午,一頓午餐能延續(xù)兩三個(gè)小時(shí)。執(zhí)意拒絕午餐或晚餐的邀請(qǐng)是不禮貌的。你如果被邀請(qǐng)到意大利人家里吃飯,你可以帶葡萄酒、鮮花或巧克力作為禮物。但不能帶菊花,菊花是葬禮上用的。送花時(shí)要注意送單數(shù)。
在意大利,公事交往中通常也送禮。
在意大利,建議您穿三件式西裝。意大利人對(duì)初次見(jiàn)面的人,往往表現(xiàn)得很客氣。因此,初次的面談中,他們的回復(fù)都比較模棱兩可,見(jiàn)過(guò)幾次面以后,彼此間打消了隔閡,生意的洽談就順利多了。通常必須經(jīng)過(guò)面談才會(huì)使生意成交,用電話來(lái)訂貨或接受訂貨的情況,可說(shuō)少之又少。
意大利人喜歡綠色和灰色,國(guó)旗是由綠、白、紅三個(gè)垂直相等的長(zhǎng)方形構(gòu)成。據(jù)記載,1796年拿破侖的意大利軍團(tuán)在征戰(zhàn)中使用綠、白、紅三色旗。這面旗是拿 破侖本人設(shè)計(jì)的。意大利人忌紫色,也忌仕女像、十字花圖案。意大利人對(duì)自然界的動(dòng)物有著濃厚的興趣,喜愛(ài)動(dòng)物圖案、鳥(niǎo)案。尤其是對(duì)狗和貓異常偏愛(ài)。紅玫瑰 表示對(duì)女性的一片溫情,一般別送;手帕也不能送人,絲織品與亞麻織品一般也別送人。禮物應(yīng)含有某種快樂(lè)的味道,如塞滿巧克力的銀白色糖衣吊桶。也可送點(diǎn)精 致典雅的東西,比如古典名著或者藝術(shù)品。
意大利人的生意觀念是買(mǎi)賣(mài)雙方處于對(duì)等地位,而不是“顧客至上”。因此,進(jìn)入零售店就表示要買(mǎi)東西,一旦決定了選購(gòu)對(duì)象,而且尺寸大小又適合自己需要時(shí), 就非買(mǎi)不可。在意大利,當(dāng)你買(mǎi)了東西需要找零錢(qián)時(shí),一般不直接找貨幣給你,而是用其他貨物來(lái)代替。例如,當(dāng)你到郵局買(mǎi)郵票時(shí),可能會(huì)用公用電話代用券作為 應(yīng)找的零錢(qián)。買(mǎi)香煙時(shí),可能找給你幾張郵票。去照相館沖洗膠卷時(shí),一般是用小相冊(cè)作為零錢(qián)找給顧客。另外,對(duì)意大利人不要談?wù)、?jīng)濟(jì)的敏感問(wèn)題和美國(guó)橄 欖球。
米蘭(Milan)是意大利最大的商業(yè)城市和金融中心,各大行號(hào)或銀行總部均在米蘭。米蘭常常舉辦國(guó)際性展覽會(huì),春秋兩季異常混雜,所以前往訪問(wèn)必先預(yù)訂旅館,房租USD50~130,等級(jí)差距很大。
意大利語(yǔ)是公用語(yǔ),該國(guó)商人大多不會(huì)說(shuō)英語(yǔ),會(huì)一點(diǎn)法語(yǔ)。在威尼斯(Venice)、熱那亞、羅馬(Rome)等地英語(yǔ)行得通,而在阿爾卑斯觀光地,加爾 大(Guard)湖、亞得里亞(Adriatic Sea)海岸的游泳池,每年都有大批德國(guó)觀光客前來(lái)來(lái)度假,因此,德語(yǔ)也頗通行。
意大利人一般很少提國(guó)家,多提故鄉(xiāng)的名字。林立于北部地域的大公司里的管理人員,許多都是精明的人材,商業(yè)道德的水準(zhǔn)也很高。公司職員沒(méi)有被充分授權(quán),上 面交待什么,下面就照辦,只要沒(méi)有失誤就不會(huì)被革職。因此,大多數(shù)人都屬樂(lè)天派,上班輕松自在。和他們相處,說(shuō)話時(shí)必須注視對(duì)方。意大利人不守時(shí),不守交 通規(guī)則,行車(chē)走路都應(yīng)留神。
在意大利做生意,一旦取得他們的信任,生意就會(huì)持續(xù)不斷,而且越做越大。意大利人大多善于交際,并很重視友誼。如果能和意大利人建立深厚的友情,就具備了 擴(kuò)大生意的穩(wěn)固基礎(chǔ)。從11月到翌年3月,一直是天空多云的陰暗天氣。米蘭風(fēng)小霧濃,因此,班機(jī)起降時(shí)刻常常變更。
除米蘭外,大多地方的人不招待你吃午、晚餐。不經(jīng)過(guò)3~4次見(jiàn)面,對(duì)方不愿意介紹家人與你見(jiàn)面,你也別主動(dòng)邀其太太見(jiàn)面。千萬(wàn)別問(wèn)對(duì)方如何處理他的“稅務(wù) 問(wèn)題”——十有八九不會(huì)遵守稅法。意大利人晚餐時(shí)間大都拖得很長(zhǎng),從晚上8點(diǎn)才開(kāi)始,一直吃到深夜,菜肴相當(dāng)豐富。意大利風(fēng)味的菜肴可與法國(guó)大菜媲美,在 世界上享有很高的聲譽(yù)。其特點(diǎn)是味濃、香、爛,以原汁原味聞名。意大利人吃飯的習(xí)慣一般是有6、7成熟了就吃,這是其他國(guó)家所沒(méi)有的。
在西方國(guó)家中,意大利面條產(chǎn)量之高、消費(fèi)量之多,可謂首屈一指。面條年產(chǎn)量達(dá)200萬(wàn)噸,絕大部分內(nèi)銷(xiāo),平均每人每年吃30公斤。通心面約有80種,吃通 心面(Spag-hetti)時(shí),不要出聲太大,一定要使用刀叉和湯匙。方法是右手拿叉子,左手拿湯匙,這是吃通心面的訣竅。以刀叉卷起面條,一口一口斯 斯文文地吃。吃到最后,你得把碟子里的調(diào)味品吃個(gè)精光(絕不能留下),這才是吃通心面的正統(tǒng)方法。在當(dāng)代世界流行的方便食品中,意大利薄餅堪稱(chēng)各類(lèi)食品中 的佼佼者。
2月至5月,9月至11月最宜往訪。圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)前后兩周勿去。往訪旅行需注意當(dāng)?shù)匦⊥递^多,手段高明,行騙觀光客。
入境時(shí),只需申報(bào)所攜外幣數(shù)額,屆時(shí)可攜回。限攜出20萬(wàn)里拉,外匯不限。海關(guān)規(guī)定可帶香煙400支或雪茄100支,或煙草500克,酒2瓶。此地水含有石灰成份,不宜生喝,煮開(kāi)的水則沒(méi)有問(wèn)題。瓶裝礦泉水,價(jià)廉物美。
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