歐洲其他國(guó)家禮俗
奧地利人熱情好客,和藹可親,民族自尊心強(qiáng)。與之進(jìn)行商務(wù)交往時(shí),切忌將其誤認(rèn)為德國(guó)人,也不要搞錯(cuò)企業(yè)家的頭銜,否則,會(huì)因此而導(dǎo)致不良后果,奧地利是一個(gè)傳統(tǒng)的旅游國(guó)家,但若前去奧地利從事商務(wù)活動(dòng),最好安排在2~4月或9~11月之間。
荷蘭人日常生活中必不可少的飲料是牛奶,但為客人倒牛奶時(shí),講究倒到杯子的2/3處,否則會(huì)被認(rèn)為是一種失禮或缺乏教養(yǎng)的行為;荷蘭人愛(ài)談?wù)魏腕w育等方面的話題,對(duì)中國(guó)的孔孟之道也樂(lè)于談及,更喜別人對(duì)其家庭布置的夸獎(jiǎng)。但忌諱談及二戰(zhàn)時(shí)日本對(duì)在亞洲的荷蘭人的迫害、美國(guó)政治、個(gè)人私生活等話題。荷蘭是個(gè)花的王國(guó),郁金香是荷蘭的象征。荷蘭人是理財(cái)?shù)暮檬郑杖穗m不少,但亂花錢被看作是一種浪費(fèi)而為人們所輕視。荷蘭人注重工作效率,喜歡安靜而平和的生活。在荷蘭,人們大多習(xí)慣吃生、冷食品,送禮忌送食品,且禮物要用紙制品包好。到荷蘭人家庭作客,切勿對(duì)女主人過(guò)于殷勤。在男女同上樓梯時(shí),其禮節(jié)恰好與大多數(shù)國(guó)家的習(xí)俗相反:男士在前,女士在后。
北歐人自主性強(qiáng),坦率大度,善良謙恭,待人沉著而又親切。但各國(guó)的商務(wù)活動(dòng)和禮俗也各有千秋。性格特征方面,傾向于保守是其共性。在商務(wù)交往中,通常穿保守式樣的西裝;辦事計(jì)劃性強(qiáng),強(qiáng)調(diào)按時(shí),無(wú)論公私拜訪均需預(yù)約,言行舉止都較為保守和正統(tǒng);進(jìn)行商務(wù)交易時(shí),特別樂(lè)于與“老字號(hào)”或“老牌子”商家交往。
挪威人友善而好客,若受邀到當(dāng)?shù)厝思易骺,切勿忘了給女主人帶上一束鮮花或是巧克力作為禮物;在挪威嚴(yán)禁酒后開(kāi)車,否則將受到極重的處罰;七月、八月和九月初為挪威人享受陽(yáng)光的季節(jié),在此期間最好不要找他們辦公事,否則將會(huì)被視為不考慮他人的自私行為。
瑞典人享受著“從搖籃到墳?zāi)?rdquo;的各種社會(huì)保障,文化素養(yǎng)也高。人們見(jiàn)面很少有人接吻,即使戀人也不表現(xiàn)得過(guò)分親呢;同別人見(jiàn)面,以握手為禮。瑞典是個(gè)半禁酒的國(guó)家,即使在家中飲酒,也要持“購(gòu)酒許可證”到指定的地點(diǎn)購(gòu)買,還得交一筆可觀的稅。瑞典人也愛(ài)吃生、冷食品,喜歡清鮮,不愛(ài)油膩,對(duì)中國(guó)的粵菜很感興趣。在瑞典忌諱送酒,禁忌藍(lán)黃白色的組合。
在丹麥,敬酒有根嚴(yán)格的禮節(jié)和順序如 主人“請(qǐng)”字未出口,任何人不能動(dòng)杯,其他人要待主人、年長(zhǎng)者、位尊者飲酒之后,才能飲酒。瑞士人有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí),尤其愛(ài)鳥(niǎo),在瑞士不僅沒(méi)有噪音,連人們說(shuō)話也是輕聲細(xì)語(yǔ)。瑞士人作風(fēng)保守、嚴(yán)謹(jǐn),辦事講究實(shí)際,時(shí)間觀念極強(qiáng)。從事商務(wù)活動(dòng)宜穿三件套式西裝。拜訪公私機(jī)構(gòu)均應(yīng)預(yù)約,公事信函應(yīng)寄單位收,而不要寄某主管或職員,以免誤事。瑞士商人特別愿與“老字號(hào)”進(jìn)行交易,歷史悠久的老公司若在名片、信封上印上本公司的創(chuàng)建日期,這樣往往會(huì)收到意想不到的效果。在瑞士,貓頭鷹是死亡的象征,忌作商標(biāo),也忌用黑色,喜歡幾何圖形。
比利時(shí)商人現(xiàn)實(shí)、穩(wěn)健、誠(chéng)實(shí),工作努力。他們不像有的國(guó)家在休息時(shí)間不談公事,相反的,一些上層辦事人員,在需要時(shí),即使正逢周未或休假,也會(huì)趕回辦理公事。比利時(shí)商人講究職業(yè)道德,很少做使人上當(dāng)受騙的事。比利時(shí)商人特別注意外表和地位,與之交往時(shí),容易因所住飯店級(jí)別不高、穿著不雅或是身份地位不高而受到輕視。與比利時(shí)人交易時(shí),要直接與同級(jí)負(fù)責(zé)人會(huì)談,事先請(qǐng)他們指明會(huì)見(jiàn)日期,并且要保證會(huì)見(jiàn)雙方的身份、地位相當(dāng),否則很難獲得見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
西班牙人性格直率,易發(fā)火,但爭(zhēng)吵后不計(jì)前嫌,往往一通爭(zhēng)吵后又滿面笑容。西班牙人喜歡獅子、石榴,忌山水、亭臺(tái)樓閣商標(biāo)圖案。在西班牙,忌送認(rèn)為與死亡有關(guān)的大麗花和菊花。
葡萄牙人非常重視和喜愛(ài)葡萄酒,且在飲酒時(shí)對(duì)酒的溫度、酒標(biāo)形狀、開(kāi)瓶及斟酒等方面均有不少的講究。
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