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迎賓需要注意的禮儀 - 文明出國(3)


二、見的禮儀
　　
　　在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內(nèi)容。以下，將分別對其重要的環(huán)節(jié)進行較為詳盡的說明。
　　首先，是有關(guān)見面時介紹的禮節(jié)。
　　在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
　　自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。
　　在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發(fā)揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二，是要注意進行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項內(nèi)容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內(nèi)容構(gòu)成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。
　　介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。
　　第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
　　第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方 的個意愿。如里貿(mào)然行事，會好心辦壞事。
　　第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，扣介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的高低，依次而行。
　　第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內(nèi)容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。
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