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人際交往的基本交談規(guī)則和技巧 - 文明出國(guó)

      語(yǔ)言是內(nèi)心世界的表現(xiàn),一個(gè)人的教養(yǎng)和為人在交談中會(huì)自然流露出來(lái)。因此,掌握交談中的一些基本規(guī)則和技巧,是社交場(chǎng)合中拉近賓主間距離的良方。    

 

      交談技巧基本規(guī)則:

      一、要委婉含蓄,表達(dá)巧妙。在外交場(chǎng)合,以“遺憾”代替“不滿”、以“無(wú)可奉告”作“拒絕回答”的婉詞;在社交場(chǎng)合,以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”,都是委婉含蓄的表達(dá)方式。

 

     二、要善于傾聽,給別人以說(shuō)話的機(jī)會(huì)。這樣才能在聽取別人談話的同時(shí),獲得對(duì)方的好感。

 

    三、要坦率誠(chéng)懇,切忌過(guò)分客氣。歐美人習(xí)慣率直地表達(dá)自己的意見(jiàn),只要言語(yǔ)不唐突,直抒己見(jiàn)反而更易獲得好感。

 

    四、要詼諧幽默,避開矛盾的鋒芒。幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)不僅令人愉快,還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。    

 

    人際交談中忌談話題

    與人交談時(shí),一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避對(duì)方的隱私,對(duì)婦女一般不詢問(wèn)她的年齡和婚姻情況,對(duì)一般人,不徑直詢問(wèn)他的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私生活方面的問(wèn)題。

 

    對(duì)方不愿意回答的問(wèn)題不要刨根問(wèn)底,對(duì)方反感的問(wèn)題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。談話時(shí)還應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人,不要譏笑諷刺他人,對(duì)宗教問(wèn)題也應(yīng)持慎重態(tài)度。  

  

    控制聲調(diào)  如果留意一下外國(guó)電視節(jié)目的主持人和播音員,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的聲調(diào)大都低沉而有力,而不少中國(guó)人在說(shuō)話時(shí)不大注意控制音調(diào),尤其當(dāng)眾講話時(shí)聲音尖而響。如果在與人交談時(shí)你試著把自己的聲音降低,會(huì)收到意想不到的效果,一個(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。

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